1.お客様の都合による交換および返品
-商品到着日から7日以内にお問合せください
-お客様の都合による交換および返品の場合、全ての送料はお客様の負担となります。
-交換の場合、商品の返送を確認した後、交換商品の配送を開始します。
-送料無料の注文の場合にも返品する際、初期送料はお客様の負担となります。
-初回送料 500円 / 再配送料 500円
2.自社の都合(間違い配送、不良商品)による交換および返品
-商品到着日から14日以内にお問合せください
-自社の都合(間違い配送、不良商品)による交換および返品の場合、送料は自社の負担になります。
-交換の場合、商品の返送を確認した後、交換商品の配送を開始します。
その他知りたいことはQ&A掲示板または jp@justonemall.jpにご連絡お願い致します。
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